Klantenbeoordelingen
Wij van merkvloerenwinkel.nl vinden het belangrijk om objectieve beoordelingen bij te houden van onze klanten. Om dit te doen maken wij gebruik van Kiyoh Klantbeoordelingen.
Klanten beoordelen ons gemiddeld met:
9.6
97% beveelt dit bedrijf aan
Bekijk alle 109 beoordelingen
Laatste beoordeling 24-01-2025
Laatste beoordeling 24-01-2025
Laatste 12 beoordelingen
Familie
Gepubliceerd op 24-01-2025
Aanrader!
Wij hebben plinten besteld. Voorafgaand kort contact gehad over de levertijd. Alles verliep vlekkeloos en voor een goede prijs. Erg tevreden over de klantvriendelijkheid en kwaliteit van de plinten.
Aanbeveling: Ja
10
Andrez
Gepubliceerd op 23-01-2025
Naleven afspraak
Bestellen ging makkelijk via de site en de levering was precies zoals afgesproken k
Aanbeveling: Ja
10
John
Gepubliceerd op 23-01-2025
Adequaat gereageerd
Zaten met een levering lijmprobleem, dat door goed meedenken snel opgelost.
Aanbeveling: Ja
10
HANS
Gepubliceerd op 20-01-2025
Perfecte vloer
Mooie en makkelijk te leggen vloer
Aanbeveling: Ja
10
Hein Wernaart
Gepubliceerd op 20-12-2024
netjes geleverd, goede service
Netjes, op tijd, vriendelijk geholpen. Prima!
Aanbeveling: Ja
10
Auke Coehoorn
Gepubliceerd op 10-12-2024
Uitstekend
Zeer vriendelijk geholpen aan een mooie vloer en ondervloer voor een vlijmscherpe prijs.
Reageren enorm snel op vragen via de e-mail.
Levering volledig en netjes volgens afspraak.
Aanbeveling: Ja
10
GB
Gepubliceerd op 06-11-2024
Goed service
Snel een order kunnen plaatsen en de artikelen waren ook snel geleverd.
Aanbeveling: Ja
10
Ineke
Gepubliceerd op 02-11-2024
Heel goed
Product heel goed. En heel snel geleverd.
Aanbeveling: Ja
10
Henri
Gepubliceerd op 29-10-2024
Makkelijk bestellen en snel geleverd
Goede prijs-kwaliteit. Vriendelijke en snelle levering
Aanbeveling: Ja
10
Martijn
Gepubliceerd op 22-10-2024
Proactieve customer service
Er was een miscommunicatie bij mij thuis over de aankomst van mijn traprenovatie en daardoor was de bezorging aan de deur geweigerd. Er werd gelijk gebeld om te vragen wat hier de oorzaak van was. Miscommunicatie opgelost en vervolgens was het geen probleem om het de volgende dag alsnog te laten bezorgen. Heel fijne ervaring.
Aanbeveling: Ja
9
Hans
Gepubliceerd op 22-10-2024
Prima communicatie
Zowel bij de bestelling, de levering en de afwikkeling van een retour was de communicatie uitstekend, wat zeer prettig is. Bovendien zijn de producten erg goed geprijsd.
Aanbeveling: Ja
10
Rodolfo
Gepubliceerd op 16-10-2024
Quick delivery
Product as expected
Aanbeveling: Ja
10
Kevin
Gepubliceerd op 04-09-2024
Vlotte service van de verkoper, hufterige behandeling afhaalpunt
De verkoper van de webshop was zeer vriendelijk en snel met reageren. De baliemedewerker bij afhaalpunt INTR. in Delft, de groothandel was ronduit hufterig en weigerde de bestelling op te zoeken in de computer, zelfs met mijn eigen bevestiging voor zijn neus. Hiervoor was interventie nodig van de verkoper, die het snel heeft opgelost met een belletje. Toen was deze baliemedewerker ineens poeslief.
De score zou een ruime 9 geweest zijn, nu kom ik helaas lager uit. Ik zou als ondernemer even een gesprekje hebben met deze medewerker.
Aanbeveling: Ja
7
Cornelie
Gepubliceerd op 25-08-2024
Prima
Snelle service. Zeer klantvriendelijk.
Aanbeveling: Ja
9
Janny Bos
Gepubliceerd op 23-08-2024
Prima!
Ik heb online besteld en aangegeven dat ik de ondervloer die ik besteld had wilde ophalen. Ik kreeg echt binnen no time de bevestiging en direct daarna een bericht dat ik e.e.a. kon ophalen. Ook bij het ophalen verliep alles heel vlot. Kortom: helemaal goed!
Aanbeveling: Ja
10
Timo
Gepubliceerd op 20-08-2024
Snelle service, levering was op tijd
Snelle levering, goede communicatie.
Aanbeveling: Ja
9
Valerie van Waarde
Gepubliceerd op 03-08-2024
Makkelijk bestellen, goede levering
Traprenovatie set besteld.
De calculator gebruikt om de aantallen uit te rekenen, werkt heel fijn. Je wordt goed op de hoogte gehouden. Fijne levering
Aanbeveling: Ja
8
Hugo
Gepubliceerd op 27-07-2024
Super service, goede prijs!
Fijne service, snel contact en goed geprijsd.
Aanbeveling: Ja
9
Ruud
Gepubliceerd op 23-07-2024
Levering was heel snel.
Mogelijkheden die je wilt bij deze winkel zijn groot. Goede prijs. Denken met je mee en de geleverde artikelen zijn perfect verpakt.
Aanbeveling: Ja
10
Victor
Gepubliceerd op 18-07-2024
Scherpe prijs
Heb hier besteld omdat de prijs bijzonder scherp was. Makkelijk af te halen in Nootdorp waar ik zeer vriendelijk geholpen ben. Aanrader voor de volgende keer.
Aanbeveling: Ja
10
Cindy Ursic
Gepubliceerd op 10-07-2024
Bereikbaar, meedenkend en komt afspraken na
Ik heb dit bedrijf gevonden via internet. Zoals ik al gezegd heb, is dit bedrijf meedenkend, bereikbaar en komt zijn afspraken na. Verder ben ik telefonisch netjes door een aardige jongeman te woord gestaan. Dit bedrijf is een aanrader!!
Aanbeveling: Ja
10
Mark
Gepubliceerd op 08-07-2024
TOP !
Gemakkelijk contact, geweldige prijs, Ik vond hier een QuickStep-ondervloer 5mm.
In andere winkels moest ik een paar dagen wachten, maar hier had ik alles direct voorhanden.
Aanbeveling: Ja
10
Jack
Gepubliceerd op 21-06-2024
Super service en goeie prijs
Concurrerende prijzen, snelle en soepel levering en super service van Perry. Dikke prima!
Aanbeveling: Ja
10
Roos
Gepubliceerd op 14-06-2024
Super snel geholpen!
Had direct de ondervloer nodig en na een belletje werd deze meteen klaar gezet. Nog nooit zo'n snelle service meegemaakt!
Aanbeveling: Ja
10
Angela
Gepubliceerd op 18-05-2024
Snelle levering, klantvriendelijk
Vooral hier bestellen. Ze denken met je mee.
Aanbeveling: Ja
10
Mich
Gepubliceerd op 18-05-2024
Goede communicatie
Prima
Aanbeveling: Ja
9
Arie
Gepubliceerd op 25-04-2024
Snelle correcte levering, interessante prijs
Snel geleverd, tegen conchutrerende prijs
Aanbeveling: Ja
10
Pim
Gepubliceerd op 15-04-2024
Top service
Top service. Mee denkend.
Aanbeveling: Ja
10
Nadine
Gepubliceerd op 08-04-2024
Goede service.
Vlot mailcontact.
Snelle levering.
Goede prijs / kwaliteit.
Levering op afgesproken datum met telefonische aankondiging en netjes geholpen met laminaat binnen zetten.
Aanbeveling: Ja
9
Nancy
Gepubliceerd op 04-04-2024
Werd netjes afgeleverd
Netjes op tijd geleverd chauffeur bracht ze netjes tot aan de deur goed verpakt en goed materiaal
Aanbeveling: Ja
10
Lars Vosman
Gepubliceerd op 20-03-2024
TOP!
TOP!
Aanbeveling: Ja
10
Luc
Gepubliceerd op 16-03-2024
Goede service, goede prijs
Reageren snel op e-mail. Prijs was scherp. Aan te raden!
Aanbeveling: Ja
10
Aucilia
Gepubliceerd op 11-03-2024
Geweldig kwaliteit
Ik ben heel tevreden over de plinten. Mooie kwaliteit, kleur etc. Snel bezorgd en goed afgeleverd.
Geen enkele klacht.
Aanbeveling: Ja
9
Zoubair
Gepubliceerd op 02-03-2024
Uitstekend
Goede services en een hele snelle levering. In de middag besteld de volgende ochtend al in huis. Dankjewel
Aanbeveling: Ja
10
Henk
Gepubliceerd op 29-02-2024
Zeer goede communicatie en aflevering
Zeer goede communicatie en aflevering.
Aanbeveling: Ja
10
Henk
Gepubliceerd op 24-02-2024
Gewoon goed.
Zie hier boven
Aanbeveling: Ja
9
Ronald
Gepubliceerd op 19-02-2024
Wat is merkvloerenwinkel prettig om bij te kopen!
Van A tot Z top service en vriendelijke mensen. Ik wou dat elke webwinkel zulke goede service levert!
Bedankt voor alles ik zal jullie zeker aanbevelen bij familie en vrienden.
Aanbeveling: Ja
10
John Ruiterman
Gepubliceerd op 17-02-2024
Prima service
Het bestellen was zeer makkelijk. Het ophalen van de artikelen eveneens. De ondervloer moet nog wel gelegd worden. Eerst schilderen en behangen.
Aanbeveling: Ja
10
SN
Gepubliceerd op 08-02-2024
Prima contact, snelle levering
Het contact en de levering vond plaats binnen de afgesproken tijdslijnen. Ben zeer tevreden over dienstverlening.
Aanbeveling: Ja
10
Ruud
Gepubliceerd op 08-02-2024
Zeer goed contact met de winkel.
Bezorging was heel goed geregeld. Verpakking was top.
Aanbeveling: Ja
10
Anne
Gepubliceerd op 05-02-2024
Super service!
Goed en snel geleverd, klantenservice is ook top. Goed bereikbaar en heel vriendelijk.
Aanbeveling: Ja
10
Paul Westerink
Gepubliceerd op 26-01-2024
Snelle persoonlijke reacties
Mijn adres wad niet duidelijk waarop ik die vraag gemaild kreeg om verduidelijking. Achteraf bleek ik niet voldoende materiaal besteld te hebben een heb mailcontact gehad. Snelle reacties op mijn vragen en persoonlijk contact waarom meegedacht werd met mijn fout.
Aanbeveling: Ja
9
R buijs
Gepubliceerd op 25-01-2024
Super!
Aardige bezorger!
Snelle levering.
Goed product!
Wat wil je nog meer?
Aanbeveling: Ja
10
San
Gepubliceerd op 24-01-2024
Uitstekend geholpen
Ik kwam een aantal pakken laminaat te kort. Dit kon de volgende dag al geleverd worden. Perfect.
Aanbeveling: Ja
10
Robin
Gepubliceerd op 20-01-2024
Geweldige service, aanrader!
Geweldige service, denken goed mee. Hebben ons enorm geholpen met producten voor ons project. Ik zou hier zeker weer terug gaan.
Aanbeveling: Ja
10
Kristie
Gepubliceerd op 11-01-2024
Perfect!
Ik had hier nog nooit een vloer besteld maar omdat de vloer die ik wilde hier een goede aanbieding had toch geprobeerd.
Super snel geleverd, perfecte en nette service en communicatie. Top!
Aanbeveling: Ja
10
J.
Gepubliceerd op 06-01-2024
Goed
Denkt mee en doen hun. Best om alles goed te laten verlopen.
Aanbeveling: Ja
10
Jorien Elbertsen
Gepubliceerd op 22-12-2023
Snel geregeld, goede aflevering en top contact over tijd aflevering
Snel geregeld, goede aflevering en top contact over tijd aflevering
Aanbeveling: Ja
10
Kuipers
Gepubliceerd op 22-12-2023
Telefonisch erg goed geholpen
Top service
Aanbeveling: Ja
10
Petra
Gepubliceerd op 19-12-2023
Goede en snelle service
Zeer prettig.
Gert Jan neemt de tijd voor je en legt alles goed uit.
Goede prijzen!
Aanbeveling: Ja
10
Dennis
Gepubliceerd op 15-12-2023
Snelle service en goede communicatie.
Online eenvoudig bestelling geplaatst. Waarna duidelijke communicatie over de leveringen plaatvond. Betalen was ook zeer gemakkelijk.
Aanbeveling: Ja
10
Miriam
Gepubliceerd op 15-12-2023
Zeer goed geholpen
Goede en correcte levering van mijn bestellingen, en dat terwijl ik zelf teveel had besteld. Ik kon zonder problemen mijn bestelling makkelijk aanpassen en kreeg binnen no time geld terug gestort. De bestelling kon ik ook eerder laten komen en deze werd netjes op tijd gebracht. Ik werd vriendelijk te woord gestaan zowel aan de telefoon als via de mail.
Aanbeveling: Ja
10
Rémon
Gepubliceerd op 13-12-2023
Snelle afhandeling en levering
Ik heb op zondag mijn bestelling geplaatst en op dinsdag geleverd. Zeer professionele en klantgerichte winkel!
Aanbeveling: Ja
10
Cindy
Gepubliceerd op 12-12-2023
Geweldig!!!
Als je een vraag hebt helpen ze je erg snel en niks is te veel. Top!!!!
Aanbeveling: Ja
10
John
Gepubliceerd op 02-12-2023
goede aankoopbegeleiding
Scherpe prijs, goede aankoopbegeleiding, duidelijk en vlot leveringsproces.
Aanbeveling: Ja
8
Mariëlla
Gepubliceerd op 29-11-2023
Goed contact en volgens afspraak geleverd
Positief
Aanbeveling: Ja
10
Geesje
Gepubliceerd op 15-11-2023
Doen wat ze beloven.
Vloer en plakplinten besteld. Beide van goede kwaliteit en vlot geleverd. Reageren ook snel op vragen en opmerkingen. Aanrader dus!
Aanbeveling: Ja
10
Mart
Gepubliceerd op 06-11-2023
Goede service en klantvriendelijk
Levering volgens afspraak, snel geleverd, goede communicatie
Aanbeveling: Ja
10
Pim
Gepubliceerd op 04-11-2023
Goede snelle service
Snelle prima service
Aanbeveling: Ja
10
Koos
Gepubliceerd op 31-10-2023
Correct, zo als afgesproken.
Communicatie over de levering was top, chauffeur belde netjes van te voren dat hij eraan kwam en binnen een half uur stond hij voor de deur.
Aanbeveling: Ja
10
Jaap
Gepubliceerd op 24-10-2023
De beste service.
Kwam nog een paar tegels te kort voor het laminaat.
Mijn bestelling doorgegeven en werd direct verzonden.
Denken dus goed mee.
Aanbeveling: Ja
10
Jaap
Gepubliceerd op 22-10-2023
Correct en snel geleverd
Xxx
Aanbeveling: Ja
9
Ron
Gepubliceerd op 12-10-2023
Goede service
Goed geholpen met vragen voor en na de aankoop van ons nieuwe laminaat (via telefoon en mail). Levering kon snel en verliep volgens afspraak.
Aanbeveling: Ja
10
Rudi
Gepubliceerd op 09-10-2023
Er zijn te veel beschadigde bij
Is een mooie laminaat maar heb ondervonden dat er veel beschadigd zijn waardoor ik enkele stukken van het kliksysteem heb moeten verwijderen anders zou ik te kort komen en dit terwijl ik 10% extra gekocht heb . Dit zou niet mogen zijn . Er moet een betere controle zijn voor deze verpakt worden . Mvg.
Aanbeveling: Ja
6
Angelique
Gepubliceerd op 08-10-2023
Zeer tevreden
Besteld en snel geleverd!
Aanbeveling: Ja
10
Kamal
Gepubliceerd op 07-10-2023
Geweldig!
Goede merken tegen een zeer scherpe prijs!
Heel fijn en snel contact gehad, alles keurig afgeleverd!
Aanbeveling: Ja
10
H.A.A. S.Kolacek
Gepubliceerd op 03-10-2023
Prima shop
Prettig aanschaf advies aan telefoon, netjes afgedekt afgeleverd
Blij met de (nog te leggen) vloer.
Aanbeveling: Ja
8
Raymond
Gepubliceerd op 03-10-2023
Snelle levering, goede prijs!
Beste prijs en goede snelle levering. Perfect!
Aanbeveling: Ja
10
V.
Gepubliceerd op 03-10-2023
Goed, snel en persoonlijk.
Snel geleverd. Levering kon in overleg en vragen worden snel en persoonlijk opgepakt, heel fijn!
Aanbeveling: Ja
9
Jaap
Gepubliceerd op 23-09-2023
Goede begeleiding en service en hoge kwaliteit
Voor ongeveer 90 m2 laminaat, plinten en ondervloer besteld.
Zeer goed advies gekregen over elk product zeker wat betreft de ondervloer welke moet voldoen aan de geluidswal de van minimaal 10Db.
De zending gekregen als één totaal pakket op de juiste datum en tijd van de dag tijdens een verhuizing.
Alles liep op rolletjes dankzij de goede begeleiding van `Gert-Jan.
Ik kan het een ieder van harte aanbevolen om hier kwaliteit te kopen voor een zeer schappelijke prijs.
Aanbeveling: Ja
10
Leo
Gepubliceerd op 14-09-2023
Top
Goed geholpen met hun advies
Kregen bij de levering extra pak vanwege beschadiging.
En op de tijd die was aangegeven!
Aanbeveling: Ja
10
M
Gepubliceerd op 04-09-2023
Winkel is prima, bezorgpartner laat te wensen over
De service van merkvloerenwinkel.nl zelf vind ik erg prettig. Nu tweemaal besteld en indien nodig is er snel en contact met hen, ze denken goed mee en kijken naar een oplossing.
De levering daarentegen was beide keren teleurstellend. Afspraken over bellen van tevoren worden niet nagekomen en aan het tijdsbestek van de track en trace heb je niets. De tweede keer werd de levering zonder overleg op de oprit gezet (wederom zonder bellen vantevoren) en bleek het het verkeerde product te zijn. De dag erna een nieuwe poging, waarbij de chauffeur niets zei te weten over een geschatte levertijd maar hij wel pas ruim anderhalf uur na het ingeschatte tijdsblok pas bij ons was.
Prima winkel dus en vervelend om te zeggen, maar gezien de slechte communicatie van de leveringspartner zou ik hier niet weer bestellen.
Aanbeveling: Ja
6
Dave
Gepubliceerd op 21-08-2023
Prima
Geduldig en reageren snel op mail.
Aanbeveling: Ja
10
Arash
Gepubliceerd op 10-08-2023
Klantvriendelijk
In deze bijzondere tijden van leveringen ben ik goed geholpen.
Ivm personeel was het soms iets vertraagd, maar uiteindelijk was alles goed gegaan.
Aanbeveling: Ja
7
Evert
Gepubliceerd op 03-08-2023
Snel en goed afgehandeld
Goede communicatie en snel geleverd
Aanbeveling: Ja
10
Claudia
Gepubliceerd op 29-06-2023
Super super super
Don’t often write reviews but had to say super competitive prices - was doubting at first if it was too good to be true . Had a lot of phone contact and support in getting the right products . Ordered , paid online and et voila one week later I received my floor . Very very happy . Thanks for the great service.
Aanbeveling: Ja
10
Margret
Gepubliceerd op 15-06-2023
Zeer goede service en altijd een vriendelijk woord.
Als je belt, wordt je vriendelijk te woord gestaan. En altijd een goed advies. Wijmoesten een pak bijbestellen en ook dat werd goed geregeld en nabezorgd.
Kortom een aanrader.
Aanbeveling: Ja
9
Dirk
Gepubliceerd op 10-06-2023
Snelle, vriendelijk en adequate reactie.
Alhoewel de toeleverancier/fabrikant aangaf dat een bepaald type laminaat voorradig was bleek dat na bestelling, toch niet het geval. Beetje jammer, maar Merkvloerenwinkel kon hier niets aandoen omdat de voorraad info bij de fabrikant onjuist was.Met excuses werd de gedane betaling per omgaande door Merkenvloerenwinkel terug geboekt. Prima afgehandeld dus.
Aanbeveling: Ja
9
Eugene
Gepubliceerd op 06-06-2023
everything is good
Ordered a parquet, and everything is good. Thank you.
Aanbeveling: Ja
10
Maarten
Gepubliceerd op 01-06-2023
Uitstekend, met name goed en netjes gecommuniceerd.
Vloer is na bestelling snel geleverd. Communicatie over de levering was duidelijk en prettig. Prima ervaring.
Klein verbeterpuntje: vloer werd op houten pallet geleverd. En dat pallet is erg lastig om weg te krijgen. Graag voortaan pallet meenemen.
Aanbeveling: Ja
10
Wil
Gepubliceerd op 22-05-2023
Goede prijs en dienstverlening
Van de bestelling tot de bezorging was prima geregeld.
Aanbeveling: Ja
10
Martijn
Gepubliceerd op 05-05-2023
Zeer vlotte afhandeling en goede service
Flinke pallet cando click laminaat besteld voor concurrerende prijs. Er was een beetje transportschade ontstaan. Dit is zeer vlot opgelost. Service is zeer benaderbaar en denkt goed mee. Hulde!!
Aanbeveling: Ja
9
Sophie
Gepubliceerd op 01-05-2023
Super service
Ik had op korte termijn een bepaalde laminaatvloer nodig en kwam via Google uit bij merkvloerenwinkel. Om zeker te zijn van tijdige levering heb ik ze gebeld. Ik kreeg meteen iemand aan de lijn; heel klantvriendelijk en communicatief. De vloer was leverbaar en ik kreeg meteen duidelijkheid over het moment van leveren. Zonder te vragen kreeg ik na m’n bestelling nog een extra mailtje van de persoon die ik had gesproken waarin alles bevestigd en uitgelegd werd. Op de dag van levering kon ik s ochtends het tijdslot zien waarin de vloer zou komen en 10 min voordat ze er waren werd ik ook nog gebeld dat ze eraan kwamen. Vloer is top, communicatie is top, service is top.
Aanbeveling: Ja
10
Marit
Gepubliceerd op 22-04-2023
Top
Snelle levertijd, via mail op de hoogte gehouden en contact met chauffeur.
Netjes te woord gestaan voor vragen via telefoon.
Scherpe prijs, kortom tevreden!
Aanbeveling: Ja
10
Barry
Gepubliceerd op 14-04-2023
fijn contact scherpe prijzen
Levering als volgt. Fijn en snel contact. Scherpe prijzen.
Aanbeveling: Ja
10
Els
Gepubliceerd op 13-04-2023
Goede service, snel en netjes!
Zie boven
Aanbeveling: Ja
10
Leon
Gepubliceerd op 10-04-2023
goede communicatie en vlotte afhandeling
goede communicatie en vlotte afhandeling
Aanbeveling: Ja
10
Peter
Gepubliceerd op 03-04-2023
Snel en Goedkoop
Supermooie PVC clickvloer gekocht.
Snel geleverd en tegen een hele scherpe prijs. Ook het e-mail contact is snel.
Aanbeveling: Ja
10
Marijke
Gepubliceerd op 23-03-2023
Zeer goede service
Meerdere keren gemaild omdat ik 2x de bezorgdatum wilde wijzigen. Heb binnen enkele minuten antwoord gekregen.
Zeer snelle levering van mijn pvc vloer .
Mooie prijs, goedkoper dan bij andere webwinkels.
Ben absoluut een zeer tevreden klant die geen enkel minpuntje kan opnoemen!!!
Aanbeveling: Ja
10
Wim Merlijn
Gepubliceerd op 13-03-2023
Gewoon goede service
Een prettige en toegankelijke website. Na de bestelling van Quickstep laminaat werd ik snel gebeld dat de levering al spoedig kon plaatsvinden. Ook vragen via mail werden snel en naar tevredenheid beantwoord. Bij laminaat hou je vaak pakketten over. Ook hier hebben ze een goede regeling. Gewoon goede service dus.
Ik kan Merkvloerenwinkel.nl van harte aanbevelen.
Aanbeveling: Ja
10
André
Gepubliceerd op 03-03-2023
Gewoon top !
Na een zeer slechte ervaring met VloerXXL hier dezelfde PVC vloer besteld, op laat vrijdagmiddag. Keurig direct een mailtje op vrijdagmiddag dat ze pas maandag bij de leverancier konden bestellen (logisch), daarna keurig een mailtje dat het zeer waarschijnlijk de dinsdag erna in huis zou zijn en woensdag een telefoontje dat het binnen was en ik het op kon komen halen.
Daar kan VloerXXL een voorbeeld aan nemen want hun communicatie was waardeloos en toen ik wat frustratie uitte werd mijn order gewoon geannuleerd!
Bestel en leverproces en de communicatie hierover was gewoon PERFECT bij merkvloerenwinkel, van harte aanbevolen !
Aanbeveling: Ja
10
Hania
Gepubliceerd op 02-03-2023
Uitstekende service
Eerlijk gezegd; ik heb nog nooit eerder zulk goede service gehad met een online winkel zoals bij merkvloerenwinkel. Ik heb meerdere keren mijn leverdatum gewijzigd en elke keer waren ze vriendelijk en behulpzaam. Ik heb mijn bestelling aantal keren gewijzigd en elke keer weer super geholpen. De bezorging was niet helemaal goed gegaan maar ze zijn toen met een top oplossing gekomen. Niet alleen zijn ze goed geprijsd, maar de service is echt top notch!!!!!! 10/10 recommend. (Vooral als je midden in een stressvolle verbouwing zit)
Aanbeveling: Ja
10
PD
Gepubliceerd op 07-02-2023
Excellent Service
From choosing the floor and stair coverings, placing the order to delivery everything was extremely easy and well managed.
I was kept informed at all times, delivery was prompt and in time and after purchase care is excellent too.
Thank you for all the help and guidance provided
Highly recommend this store.
Aanbeveling: Ja
10
Ad
Gepubliceerd op 30-01-2023
Alles netjes geregeld
Geen aanmerkingen. Alles volgens afspraak. Netjes geregeld dus
Aanbeveling: Ja
10
Alette
Gepubliceerd op 22-01-2023
Super bedrijf, heel kundig en zeer service gericht
Veel vragen, gebeld en vele vragen werden beantwoord, wat niet helemaal duidelijk was (wel/niet ondervloer, als wel, welke dan met vloerverwarming…. Alles zeer wel doordacht en overleg ook naar leverancier. Van de vloer werd ook staal aangevraagd en naar mij geleverd alles om zeker te weten dat er geen zand knarsen zou zijn (vloer werd gelegd op Terschelling) bij een andere vloer na stofzuigen en dweilen bleef knarsend geluid!
Endin echt leuk, er werd serieus meegedacht en alles gedaan om zeker te weten dat de te bestellen vloer de juiste was! Goede argumenten en ook nog een zeer coulante korting…
5 sterren …. Op zeker!
Aanbeveling: Ja
10
Ronald
Gepubliceerd op 17-01-2023
Super!
Helemaal tevreden over merkvloerenwinkel. Ze hanteren scherpe prijzen en hebben een goede klantenservice. Houden je pro-actief op de hoogte van de levertijden.
Aanbeveling: Ja
10
Marjolein
Gepubliceerd op 12-01-2023
Snelle levering!
Per mail meteen antwoord op je vragen en vinnen paar dagen laminaat geleverd.
Aanbeveling: Ja
10
Theo
Gepubliceerd op 29-12-2022
Goede snelle service
Ik had een vraag gesteld via whatsapp en kreeg vrijwel meteen een reactie terug met de gevraagde informatie. Ook de levering was ingepland naar onze wens. De levering zelf verliep ook goed, netjes vantevoren de verwachte tijd doorgekregen en ook een half uur vooraf een telefoontje dat ze er aan zouden komen. De chauffeur(een vriendelijke man) kon ons huis moeilijk bereiken, maar heeft alles netjes met een palletwagen naar ons huis gebracht.
Aanbeveling: Ja
8
A
Gepubliceerd op 27-12-2022
100m2 pvc tegels snel en netjes bezorgd
Nadat ik bestelling had geplaatst ben ik gebeld om een aflever datum af te spreken. De dag van levering netjes een tracking link ontvangen waarop nauwkeurig te zien was waar de chauffeur was en hoe laat die bij mij zou zijn. Tevens heeft de chauffeur mij een uur van te voren gebeld.
Alles met alles uitstekende service!
Aanbeveling: Ja
10
R
Gepubliceerd op 27-12-2022
Prima service
Prima geleverd
Aanbeveling: Ja
9
Jeroen
Gepubliceerd op 25-12-2022
Fijne zaak
Hier een vloer besteld en alles is netjes conform afspraak geleverd! Aanrader
Aanbeveling: Ja
10
Ilse
Gepubliceerd op 13-11-2022
Heel klantvriendelijk! Schitterende service!
Heel klantvriendelijk! Schitterende service!
Aanbeveling: Ja
9
Aniek
Gepubliceerd op 13-11-2022
Uitstekend!
Zeer prettig en vlot contact met Gert-Jan en Perry.
Levering ook snel kunnen afspreken en naar wens geleverd.
Ook op de hoogte gehouden van prijsstijging, na het bestellen van een proefstaal. Echt top!
Aanbeveling: Ja
10
PM
Gepubliceerd op 15-10-2022
Mooie prijzen en goede service
Benedentrap met vt wonen via een ander bekleed. Voor 2e trap via Merkvloeren besteld. Bestelling liep vlot, en zelfs op zaterdag avond meteen overleg over bezorgmoment.
Aanbeveling: Ja
9
Dennis
Gepubliceerd op 26-08-2022
Snelle levering goede communicatie
Vloer besteld, kwam er na bestelling achter dat ik de verkeerde vloer had besteld, dit werd met 1 tefoontje snel opgelost waarna de vloer en bijbehorende accessoires netjes op de afgesproken datum werd geleverd.
Aanbeveling: Ja
10
gerrit
Gepubliceerd op 26-08-2022
Positieve ervaring
Vloer gekocht, makkelijk contact en snel op kunnen halen ( was een spoedje).
Hele verpakkingen due over waren weer retour, ging soepel
Aanbeveling: Ja
10
Peter
Gepubliceerd op 23-08-2022
In 1 woord: ongezien!
Snel antwoord ontvangen op mijn vraag over de levertijd van de vloer. Perfecte opvolging en (zeer) snelle en correcte levering. Dank jullie wel merkvloerenwinkel.nl en tot binnenkort!
Aanbeveling: Ja
10
Herman
Gepubliceerd op 22-08-2022
Alles zoals besproken
Vanaf advies tot en met de aflevering alles volgens afspraak.
Aanbeveling: Ja
10
Janne Bolt
Gepubliceerd op 22-08-2022
Prachtige vloer voor een prima prijs
Snelle reactie op aanvullende vragen en prima levering
Aanbeveling: Ja
10
Toon alle 109 reviews